Análise de produto – Construção de Autoridade, Percepção de valor, Semiótica, taxonomia e estratégia de produto

Como calcular o lucro sobre a venda de um produto?

Vamos partir para uma explicação técnica, depois uma prática. Ok? Se ainda tiver dúvidas, me manda uma mensagem no Instagram que eu tento te responder melhor por lá.

O Lucro é a diferença entre o faturamento obtido com as vendas de um produto ou serviço e os custos de execução do trabalho, tanto diretos quanto indiretos. A fórmula básica é: Lucro bruto = receitas totais – os custos.

Exemplo prático: Imagine que você é dona ou dono de uma empresa de caricaturas. Seu funcionário leva 30 minutos para fazer uma caricatura e sua empresa tem 3 caricaturistas. Quanto custou essa ilustração? e ela foi lucrativa? Vamos ver.

O aluguel da sala é 2.500,00, a conta de luz da sala é 1.200,00 e o salário de cada um dos ilustradores é de 2.500,00. Vamos simplificar o exemplo dizendo que estes são os custos únicos da empresa. Ok? Total 11.200,00

A taxa de custo é dividida em 3 “linhas de produção”. Pois serão 3 funcionários produzindo. Custo total por funcionário é de 3.773,00 por mês.

O valor mensal de cada funcionário é dividido pelos 22 dias trabalhados e depois divididos por 4 horas produtivas, fora reuniões e etc. 3773,33 / 22 / 4 = 42,88 por hora. Meia hora seria = 21,44 por meia hora trabalhada. Esse seria o custo, não o valor. Você precisa cobrar mais do que isso e preencher toda a hora da empresa para ser lucrativa. Para consultoria, entre em contato.

O que você vai aprender hoje?

Neste post vamos falar tudo o que você precisa saber sobre construção de valor de marca, produto ou serviço. Mas eu já vou te avisando MARCA, PRODUTO e SEVIÇO são vendidos da mesma forma então se liga nesse mapa preciso de como definir quanto cobrar. Mas isso é só o começo.

Quanto Cobrar por um produto ou Serviço?

Quem tem medo relativiza, nós vamos te dar uma receita precisa e atapetável.

Identifique como sua marca é percebida. Exemplo: sou um analista júnior? Ou Sênior ou Pleno? Minha empresa é pequena, média, ou grande? Meu produto tem comparável ou similar? Quanto é cobrado no mercado?
Tendo definido isso verifique quanto em média um seu produto ou serviço é vendido. Esse é o valor base. Mas não o final. Quanto você investe em marketing pessoal ou corporativo aumenta exponencialmente o valor percebido, consequentemente o valor cobrado.
Caso o preço percebido seja mais baixo que o custo ou seja constatado que o lucro não é interessante o produto deve ser reposicionado, ou o custo de produção revisto. Lembre-se que o custo de produção deve contemplar também a mão de obra, logística e todos os custos que envolvem a produção. Ah e é lógico, o lucro.

Percepção de valor (imagem construída e imagem percebida)

A imagem não se constitui somente na parte visual, uma imagem pode ser construída especialmente pela percepção dos que cercam uma imagem.

Não é incomum uma pessoa dizer que alguém que conhece é uma pessoa bonita, quando anteriormente achava feia. Ou ao contrário uma pessoa que para alguns gera maior atratividade e empatia e para outros a pessoa gera preterência.

O que é e para quê serve Taxonomia Semiótica?

Construir uma percepção de imagem de marca não é fácil. E quando falamos de imagem, não estamos falando o que os olhos podem captar, estamos falando de todos os conjuntos de valores percebidos por seu cliente ou usuário. Construir uma reputação é algo muito difícil e demorado se você não tem uma solução prática e funcional.

Para construir uma imagem mais funcional e efetiva eu uso a somatória de Semiótica e Taxonomia, que embora sejam advindas de ciências diferentes podem ser usadas juntas. Confesso que são extremamente funcionais juntas. Ao menos para construir um valor de imagem de marca, ou posicionamento de marca em um nicho ou preço específico. Isso mesmo, a construção de preço e valor devem caminhar junto com o visual, comunicar o preço na comunicação de marca, sem precisar falar de preço é uma dos movimentos estratégicos mais importantes. Isso tanto para produtos caros, quanto para produtos baratos. Neste ponto específico, sugiro que leia O Design da Criatividade Objetiva (capítulo 3b. Pág. 63 em diante).

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Segundo o wikipedia, Taxonomia (do grego antigo τάξις, táxis, “arranjo” e νομία, nomia, “método”) é a disciplina biológica que define os grupos de organismos biológicos com base em características comuns e dá nomes a esses grupos. Para cada grupo, é dada uma nota. Os grupos podem ser agregados para formar um supergrupo de maior pontuação, criando uma classificação hierárquica. Os grupos criados por este processo são referidos como taxa (no singular, táxon). Um exemplo da classificação moderna foi publicado em 2009 pelo Angiosperm Phylogeny Group para todas as famílias de plantas com flores vivas (Sistema APG III).

Nosso cérebro tende a fazer o mesmo tipo de organização de forma automática. Quando vemos uma planta, a qualificamos a todas as outras, quando vemos um funkeiro, um pagodeiro, um empresário e etc, tendemos a agrupá-los em um mesmo grupo, ou em grupos semelhantes. Analisar os concorrentes e ver onde tem pontos em comum e depois criar um diferencial de seu produto ou marca pode ser um ponto de partida que lhe economize muito tempo e dinheiro no posicionamento de marca. Mas cuidado, você precisa ter diferencial para gerar valor, mas você precisará também aproveitar-se de toda a comunicação positiva que seus concorrentes construíram.

Lembre-se que a mente humana trabalha no flow natural da vida. Isso devido o mecanismo do cérebro de auto-sobrevivência. Aprendemos a calcular automaticamente probabilidade e resultados. Por isso, assim como o corpo tende a expulsar um corpo estranho, o cérebro tem a tendência natural de rejeitar e separar os diferentes.

Por isso a taxonomia é tão importante e relevante quando se trata de organizar dados e aprendizados. E aí que entra a leitura destes dados de marcas concorrentes, informações emocionais  relevantes extraídas de nossos consumidores e demais informações coletadas no briefing e pesquisa.

E é neste ponto que unimos a taxonomia à Semiótica. A semiótica, segundo o wikipedia, é o estudo da construção de significado, o estudo do processo de signo (semiose) e do significado de comunicação. (…).

A semiótica inclui o estudo de sinais e processos de signos, indicação, designação, semelhança, analogia, alegoria, metonímia, metáfora, simbolismo, significação e comunicação. A tradição semiótica explora o estudo de signos e símbolos como parte significativa das comunicações. Diferentemente da linguística, entretanto, a semiótica também estuda sistemas de signos não-linguísticos.

A semiótica é um sistema de comunicação, e podemos incluir todo o tipo de interação de um ambiente, objeto ou ser, com o meio. Um exemplo não ortodoxo aplicado a isso é um perfume. Juntando a isso poderíamos unir a textura e o tato. Tudo isso pode sim, se comunicar e gerar uma informação ou ruído.  

Quando estou criando uma estratégia de comunicação de emoção de marca, normalmente reúno as principais emoções que desejo transmitir e procurar onde estas aparecem no mercado existente onde meu cliente concorre, em outros toutch points que o consumidor interage. Depois de entender como essas emoções entram em interação eu documento o que aprendi, depois aplico.

Além da estratégia de comunicação, você pode aproveitar o vácuo criado pela necessidade na mente do consumidor e gerar diferenciais que não aparecem na sua pesquisa. Isso lhe permitirá gerar a dissonância cognitiva correta.

O que é este conteúdo?

Este conteúdo é parte integral de uma apostila entregue em PDF de forma integral em nossa liste de e-mail. Também usada como base de apoio para nossos cursos e treinamentos.

Este arquivo responde as seguintes pesquisas e dúvidas:

1 – O que é percepção de valor?

2 – O que É percepção e construção de autoridade?

3 – O que é percepção de valor de marca?

4 – O que é taxonomia Semiótica?

5 –  O que é marketing de empatia?

6 – O que são técnicas de análise e posicionamento de marca?

7 – Para quê serve uma construção de autoridade?

8 – Para quê serve a análise de percepção de valor de marca?

9 – Para quê serve a taxonomia semiótica?

10 – Para quê usar a empatia no marketing?

11 – Para quê serve a análise de posicionamento de marca?

12 – Como aplicar empatia para gerar estratégia de valor gerando mais autoridade de marca?

13 – Como aplicar a construção de autoridade?

14 – Como aplicar empatia para gerar maior valor de marca (branding) e marketing?

15 – Qual a definição de autoridade de negócio?

16  – Qual a definição de taxonomia?

17  – Qual a definição de semiótica?

18   – Qual a definição de Taxonomia Semiótica?

19 – Qual a definição de autoridade de marketing?

20 – Qual a definição de construção de valor de marca (branding)?

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Thiago Carneiro Benlev

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